297729404691933
 

Возврат и обмен изделий

 

Для онлайн-заказов у вас есть 14 дней, начиная с даты получения вашего заказа, чтобы вернуть или обменять изделие.  

 

Одежда должна быть в идеальном состоянии (не была в употреблении, не подвергалась стирке, с нетронутыми внутренними и наружными этикетками, без ремонта, с соответствующей квитанцией о покупке). 

 

Вернуть/обменять изделия можно с помощью транспортной компании Новая почта или в нашем офисе по адресу: г. Киев, улица Евгения Сверстюка, 21, офис 75.

Отправить изделия необходимо на отделение Новой почты № 376, г. Киев. Получатель Гигиняк Елена тел. +38 068 468 77 82

Стоимость услуг Новой почты по возврату изделия оплачивает покупатель! 

 

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется только после получения изделий и их проверки.

Денежные средства будут зачислены на вашу банковскую карту, которой был осуществлён платеж на нашем сайте или на указанные Вами реквизиты, если оплата осуществлялась наложенным платежем.

Срок возврата денежных средств от 1 до 3 банковских дня.

Обратите внимание, обмену и возврату не подлежат:
- чулочно-носочные изделия;
- перчатки;

- майки бренда Numi.

Elcashmere оставляет за собой право на отказ в возврате по истечении установленного срока, а также если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не соблюдены условия возврата. 

 

В случае возникновения сомнений в качестве возвращенного изделия магазин  вправе отправить изделие на фабрику в Италию, для установления факта порчи изделия ( компьютерная проверка дефектов, позволяющая определить причины возникновения дырок и других причин порчи изделия). После получения протокола проверки будет принято решение возврата или отказа в возврате денежных средств. 

 

 

органический кашемир Монголия

костюм из кашемира

кашемировый свитер купить Киев

кашемир Loro Piana

мужской кашемировый свитер